“刷脸取件”成智能柜取件方式，刷脸取件存在有优劣势

　　近日，菜鸟网络表示将推出刷脸取件功能，此项功能可由用户自行选择和设置，而据其负责人表示，其系统在安全性方面也具有保障性。

　　刷脸取件系统完善

　　据介绍，如果取件人因为整容等原因导致容貌发生较大变化，也可以便捷的通过智能柜更新照片，使用刷脸取件。

　　据菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山介绍，该智能柜设置了环环相扣的身份验证交互流程，“消费者一刷脸，一方面系统秒级响应，消费者迅速完成取件，另一方面后台也历经多轮比对和活体检测，即便是使用本人的照片、视频，都无法通过核验。”

　　数据显示，菜鸟驿站智能柜早前在部分区域开通刷脸取件功能，产生超过百万次刷脸取件记录。历经多次技术更新后，目前尚未发现误识导致误取包裹事件。

　　刷脸取件有优势有劣势

　　全面开通刷脸取件确实能够保障取件的安全性，杜绝因为代收快递产生的纠纷。在此之前，只要掌握取件人的姓名、取件码等少量信息就可以取件。这种取件方式很容易被别人冒名代领，造成快递丢失，给用户带来损失。刷脸取件必须本人亲自到场才能取快递，在安全性上确实提升了很多。但是，同时也会造成不便，这意味着以后如果自己不在家，也不能由别人代取。

　　而且，刷脸就意味着将个人信息更多的上传到菜鸟驿站的云端系统，我们的个人隐私更加透明。一旦发生数据泄露，后果不堪设想。我们上传的个人面部信息完全可以被别人用来付款、贷款、等可以通过人脸识别进行操作的，严重危害自身利益的事情。这也是科技发展带来的新问题之一，虽然极大的方便了我们的生活，保障了我们的利益，但是同时也带来了新的风险，对互联网公司保护用户隐私的能力提出了新的要求。

　　此前曾推出用户自主设置

　　此前，菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能，用户不同意存放柜子，柜门将无法打开。该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。同时，菜鸟智能柜对消费者免费之外，菜鸟驿站免费保管、丢失包赔的服务承诺，已成为快递最后100米服务领先标准。

　　新年过后，使用菜鸟智能柜取件的用户，页面弹窗提醒选择三种存柜方式：愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后，在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开。按照相关要求，不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员，并提示快递员联系消费者完成投递。

　　目前菜鸟驿站已经通过未经许可无法投柜、免费保管、丢失包赔等普遍服务，在最后 100 米，树立快递服务领先标准。

　　刷脸取件的出现旨在提升取件的安全性，这项技术的推出对于快递业来说也将起到促进作用，对于用户来说也是增添了一份保障。