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哪些大数据杀熟让你多掏钱了?

五度易链 2018-09-26 1947 96

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  在经济学中,价格歧视分为三种类别:第一类价格歧视也被称为完全的价格歧视,它指的是对每一个消费者都收取不同的价格。显然,所谓的“大数据杀熟”就是这种类型的价格歧视。第二类价格歧视又被称为“非线性定价”,它指的是为消费者提供不同数量、质量和价位的组合,然后让消费者自行选择最为偏好的那种组合。第三类价格歧视则是对不同市场或不同的消费者群体收取不同的价格。

  大数据杀熟在经济学中叫做价格歧视。它的主要目的是通过研究消费者的个人信息,为不同的用户提供不同价格,实现商家的利益最大化。

  在经济学中,价格歧视分为三种类别:第一类价格歧视也被称为完全的价格歧视,它指的是对每一个消费者都收取不同的价格。显然,所谓的“大数据杀熟”就是这种类型的价格歧视。第二类价格歧视又被称为“非线性定价”,它指的是为消费者提供不同数量、质量和价位的组合,然后让消费者自行选择最为偏好的那种组合。第三类价格歧视则是对不同市场或不同的消费者群体收取不同的价格。

  很显然,从商家的角度看,第一类价格歧视对他们是最有利的。这种大数据杀熟在多个行业均有体现。

  1,约车可能会被“大数据杀熟”

  有消费者通过某叫车平台预约了普通网约车,但来了一辆七座商务车,以为被免费升级了,谁知查询过往记录发现,基本都是按照升级后的车型收费的。他称,自己被“大数据杀熟”了。

  该说法遭到众多网友响应。有网友表示“我打网约车和同学差不多的路线,车型也一样,我要比他们贵五六块,对此不解”。另一位则解释称“你在常规地方打车,比这个点500米外要贵10%-20%”。

  2,订票可能会出现“大数据杀熟”

  某电影票订票平台上也体验到了被“杀熟”。她表示,用新注册的小白账号、普通会员账号和高级别的会员账号同时选购同场次电影,最便宜的是小白账号,其次是普通会员账号,而高级别的账号一张票要比小白账号贵出5元以上。另外,自己下半年开始,电影票平台价格显示均价30-40元,而一年前均价为20元。

  3,旅游平台的“大数据杀熟”

  在调查中北京青年报记者发现,在线旅游平台被批评存在“大数据杀熟现象”最多。一位网友表示,自己在某在线旅游平台订机票,选好的那班每次看时都会上浮;而当自己选好该机票后取消,再选那个机票时,价格立刻上涨甚至翻倍,在自己觉得“不买会更贵”而匆忙下单后,发现该航班价格又恢复到最初的低价。

  而一位业内人士对北青报记者表示,在线旅游平台内部有一种“套路”,就是根据用户的“上一次行为”而默认捆绑相应服务,这也是不少高级别会员强烈要求的。其实是对价格不敏感的用户进行的捆绑销售。

  4,机票平台的“大数据杀熟”

  系统仅默认显示一张机票的价格;而一旦他在这一次同时勾选了贵宾休息室、接送机服务或酒店优惠券等附加服务,那么在下一次下单时,系统会默认帮他勾选同样的服务。当然,用户可以在下次预订过程中取消勾选,再次预订“纯粹的机票”,那么后续的订票过程中,系统则不会默认捆绑任何服务。该人士表示,“我们的高级别会员都非常认可、需要这种默认捆绑的体验”。该人士称,每位用户的出行都有其习惯,尤其是高级别会员,更加注重消费体验,他们对价格不敏感,而是希望得到个性化的服务,因此特别认可类似做法。

  5,电商购物的“大数据杀熟”

  当你开始网上购物,电商会开始收集你的信息:从你的浏览记录、到邮政编码等等。新的 “指纹识别” 技术甚至允许供应商跨多个浏览器跟踪用户。大数据会根据消费者的购物喜好,以及用户在各大平台的浏览记录,推荐消费者需要购买的产品。消费者接触到的商品的界面不是完整的商品分类信息,购买产品的价格也会超过其需要的实际价值。

  6,购物中优惠券的“大数据杀熟”

  发放优惠券时候,并不是很简单地依据消费者购买的商品数量和价格,会根据用户购买的商品数量,调整给他的优惠。而是首先看他购买的商品在所有的三级品类中价格的排序是怎样的,比如他购买的钢笔在所有钢笔商品中的价格排序是怎样的。比较好的算法还会关注,他从加入购物车到购买的时间延长程度,包括以前他是不是点击、收藏或使用过很多优惠券。如果是对于优惠券不敏感的用户,受到的优惠券数量会变少。

  除了上述行业,大数据杀熟涉及的行业还有很多,比如IOS用户在各种软件的付费都要高于安卓用户等,在使用这些平台时,我们也应该提高自己的注意力。




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