结合当前市场分析人工智能名片的市场走向

【产业链图谱 | 人工智能产业链图谱_人工智能产业链全景图】

【研究报告 | 人工智能行业研究报告】

　　人工智能名片凭借其高科技特点和简单便捷的使用方式得到许多企业的青睐，而伴随着市场对人工智能产品的认可度逐渐增长，人工智能名片产品得到将获得好的发展。

　　人工智能名片的发展

　　人工智能名片小程序的暴发基于传统人工换名片糟糕的体验和超低的效率 。而人脉无论对于各个行业的从业者来说，都是十分重要的资源，也迫切需要一款基于人与人之间社管管理的名片管理工具的诞生。渠道营销成本太高、客户维护管理难、口碑营销又难以把控，企业急需更有效、且简便易用的营销和获客手段。与此同时，微信活跃用户已经达到10.4亿，越来越多的企业，希望利用微信巨大的流量挖掘客户，而不再依赖昂贵的关键字搜索。实现企业自动进入全民营销。对企业来说，每一个员工都是的精准流量，充分利用好员工的流量，将可以为企业带来巨大的价值。

　　2018年，CRM市场突然大火，各种人工智能名片产品层出不穷。长期以来，很多企业和品牌希望利用CRM拓客和留客，但作用甚微。随着人工智能名片的出现，CRM变得更具战略性，并且由于较低的成本和没有安装难度，为中小企业智能化升级提供了全新的途径。目前，人工智能名片已然成为企业销售管理的“标配”，不仅有助于企业快速拓客和增加销售，也有助于维护客户，培养客户忠诚度。数据显示，有的企业在使用人工智能名片后，获客效率提升51%，销售转化率提高330%，单笔订单成交额则提高了38%。

　　人工智能名片的前景展望

　　1，人工智能名片的市场分析

　　微信作为移动互联网第一入口，拥有超过10亿+月活用户的微信，是任何商家也无法忽视的平台。行业预测，小程序会大规模爆发。所以人工智能名片小程序看似"小"，但市场却不小。

　　在SaaS、移动互联时代，有个鲜明的特点就是：消费场景化和场景碎片化。也就是说：顾客触点非常多。CRM，顾名思义，就是客户关系管理。客户关系是怎么来的呢?不就是通过各种渠道方式和顾客进行交互而产生的。要经营好企业，必须经营好客户。企业内部任何人，只需用这个这个小程序就可以随时随地实现客户信息管理、客户行为分析、拓客关系追踪等，而传统的客户管理系统则一般是通过PC端或APP，对于相关市场工作人员来说效率低下、系统单一。

　　2，人工智能名片的后期发展三大猜想

　　1、剧烈调整，重新洗牌

　　2018年以前，人工智能名片市场还是一片空白，但由于微信互联网的发展，越来越多的CRM供应商进入了该领域。截至目前，市场上已出现上百种人工智能名片产品。最近几个月，人工智能市场将迎来剧烈调整，整个行业或被重新洗牌。具有技术实力的供应商将通过增加新功能，完善产品商业模式，来巩固市场地位。但对于90%的“跟风者”则会在完成市场“垫脚石”的使命后逐步退场。

　　另外，由于人工智能名片主要面向中小企业，而中小企业对价格比较敏感。因此可以预见，未来一段时间人工智能名片市场可能会围绕“价格”做文章。

　　2、智能化程度进一步提高

　　人工智能(AI)正在改变我们营销和销售方式，也是人工智能名片发展的驱动力。2019年，人工智能名片的智能化程度将进一步提高。

　　10年前，CRM系统实现了初步的自动化，包括日常销售数据的自动采集和分析，提高了客户管理效率。今天，人工智能名片引入AI分析技术，具备更为强大的数据整理、挖掘、分析能力。这对于企业大规模拓客，为客户精准画像，预测客户需求具有重要作用。之后的人工智能名片或将继续完善对客户的精细化、个性化管理，提升客户在交易过程中的参与度，以及加强对销售各环节的评估功能，从而帮助企业从整体上改善销工作流程。

　　3、打造无缝社交体验

　　当前，社交平台已经成为企业营销的重中之重。不仅因为数量庞大的使用群体，还在于通过社交平台，企业能获取潜在客户的行为、爱好、人际关系等数据，洞察客户的真实需求。不过，社交平台是数据的海洋，需要工具为之导航，而人工智能名片正是这样一款工具。以人工智能名片为例，它拥有强大的数据获取、筛选、分析的能力，已成为企业开展社交电商最有力的工具。另外，它的社交属性，适合于打造个人品牌，让企业营销传播C端化，这样可以充分利用现有社交网络获取意向客户，帮助企业资源与信息高速顺畅的流转，提高企业运营效率。

　　科技化的信息时代，掌握的信息量是决定公司成败的重要因素，采用人工智能名片，能够让企业更好的掌握员工信息和客户信息，促进企业的商业进步。在这样的背景下，人工智能名片的市场未来可期。